CONDITIONS GENERALES DE VENTE
1. Identification de l'Entreprise
Raison sociale : Agaspia
Siège social : 5 villa Emile Meyer, 75016 Paris
Forme juridique : SASU
Numéro SIRET : [À compléter]
Numéro de TVA intracommunautaire : [À compléter]
2. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions contractuelles entre Agaspia et le client dans le cadre de la vente de produits en ligne.
3. Produits
3.1. Les produits proposés sont ceux figurant sur le site internet au jour de la consultation par le client.
3.2. Chaque produit est accompagné d'un descriptif détaillé mentionnant ses caractéristiques essentielles.
4. Prix
4.1. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
4.2. Agaspia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les prix figurant sur le site le jour de la commande sont ceux applicables au client.
4.3. Les frais de livraison sont calculés et indiqués avant la validation finale de la commande.
5. Commande
5.1. Le client peut passer commande en ligne après avoir créé un compte ou en tant qu'invité.
5.2. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
5.3. Les informations contractuelles sont confirmées par un récapitulatif de commande envoyé par email.
6. Modalités
6.1. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire
6.2. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
6.3. En cas de retard de paiement, Agaspia pourra suspendre ou annuler toute commande en cours.
7. Livraison
7.1. Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de la commande.
7.2. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le client pourra demander l'annulation de sa commande.
7.3. Les risques sont transférés au client dès la réception du colis.
8. Retours et échanges
8.1. Conformément à notre politique de vente, aucun retour ou échange n'est autorisé, sauf dans le cas unique de produits endommagés à la réception.
8.2. En cas de produit endommagé à la réception :
- Le client doit impérativement prendre des photographies du produit et de son emballage
- Contacter Agaspia par email à josephine.agaspia@gmail.com dans un délai de 48 heures suivant la réception
- Fournir les photographies détaillées et le numéro de commande
8.3. Notre service client évaluera le dommage et déterminera les modalités de remplacement ou de remboursement.
8.4. Aucun autre motif de retour ne sera accepté.
9. Garantie
9.1. Les produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés.
9.2. Toute réclamation devra être adressée par email à : josephine.agaspia@gmail.com
10. Protection des données personnelles
10.1. Agaspia s'engage à protéger les données personnelles conformément à la loi RGPD.
10.2. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
11. Propriété intéllectuelle
Tous les éléments du site internet sont et restent la propriété intellectuelle exclusive d'Agaspia.
12. Juridiction
12.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
12.2. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux de Paris.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : Email : josephine.agaspia@gmail.com
Date de dernière mise à jour : Février 2025